[미국일상] 미국에서 구입한 삼성갤럭시 폴드폰 액정보호 필름 한국에서 교체 후기

미국에서 삼성 갤럭시 폴드폰을 구입하여 일년정도 잘 쓰다가 한달전부터 접히는 가운데 부분의  스크린 보호 필름이 조금씩 가느란 줄처럼 떠오르더니 시간이 지날수록 부위가 커지면서 전화기에 터치를 제대로 할 수 없을 정도로 스크린과 보호 필름 사이에 공간이 커지기 시작하면서 사용하기가 불편해졌다.

많은 사람들이 갖는 문제들은 필름에 금이 가는 현상인데 이는 액정에 금이 가는 현상이 아니기에 사용하는데는 큰 문제가 없다고 들었다. 나의 경우에는 중간에 금이 가는 것처럼 생기더니 공기방울이 생기는 것처럼 가운데에서 부터 위 아래로 쭉 퍼지면서 스크린관 필름사이에 공기층이 점점 넓어지는 현상이었다.

미국에서도 교체할 수 있었지만  시간을 핑계로 미루다가 한국에 방문하기에 한국에서 교체 하기로 하고 한국에서 삼성서비스 센터를 https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/searchCenter 에서 찿아 볼 수 있었다. 나와 같은 문제가 많아서 인지  웹사이트에 여러가지로 쉽게 서비스 센터를 찿아서 갈수 있었다. 현재 위치를 알려주면 액정을 교체 할 수 있는 센터를 찿아서 쉽게 알려주니 일단  한국전화기를 사용하여 쉽게 예약과 접수를 할 수 있다.

서비스 센터에 도착하니 미국에서 구매한 폰이라 무상 보상 기간이 1년이라  일년이 지나서 교체비용을 내야 한다고 한다. 그래서 바로 교체를 못하고 약 만 팔천원정도의 금액을 내고 나니 약 5분정도 후에 깨끗이 필름을 교체를 해주었다.  영수증에 3개월 안에 같은 문제가 있으면 무상으로 또다시 교체를 해준다는 내용의 바코드를 함께 부착해서 준다.  한국에서 구입한 폰은 기간에 관계없이 한번은 무상으로 교체를 해준다고 한다.  한국에서 구입하던 미국에서 구입하던 뭐가 다른지는 모르겠지만 서비스에 차별을 주는것이 별로 기분이 않좋았다.

액정보호 필름이 꼭 필요한것인지는 자료가 확실하지 않아서 모르겠지만 아무래도 폴드폰의 경우는 손에서 놓쳐서 떨어질때 전화기가 쉽게 깨지는 부분은 없을 것이다. 물론 주위에 지인들중에 액정필름에 비슷한 문제가 있어서 그냥 손으로 떼어 버리고 지금까지도 대부분 잘쓰고 있다.  결국은 전화기의 성능이나 기능에 필름이 있던 없던 문제는 없을것 같다. 하지만 전화기를 바닥에 떨어 뜨릴때 분명히 손상이 가는 것을 잡아 줄수 있음은 폴드폰을 써본 사람들은 쉽게 이해 할수 있는 부분이다.

또한 재질도 일반 액정보호필름과 틀리다고 하니 문제가 있으면 원래 디자인데로 필름을 교체하는 것이 원칙인듯 하다.

밑은 미국 삼성 FAQ (https://www.samsung.com/us/support/service/z-screen-protector-promo/)섹션에서  보여주는 내용들이다.

FAQs

하여간 교체후 현재 1개월정도를 쓰고 있지만 필름이 갈라지거나 뜨는 현상은 아직까지 없다.