[미국은행] 체이스 체킹어카운트 데빗카드 Fraud 발생 및 해결 후기

체이스은행에서 발행하는 크레딧카드를 사용한지도 무척이나 오래되었다. 처음 미국에 와서 만든 카드가 바로 연회비없는 체이스 프리덤 카드이니 벌써 20년도 더 넘은 이야기다.

3개월마다 카테고리를 정해서 해당 카테고리내의 결제는 5포인트를 더 주는것이니 연회비 없는 카드치고는 포인트 모으기도 쉽고 체이스 은행의 웹사이트나 모바일 앱의 디자인은 아주 만족스럽다. 게다가 자주는 아니지만 가끔 발생하는 Fraud 대처도 매우 친절하고 진행도 빠르게 이루어진다.

단, 한가지 아쉬운 점이 요즘들어 생겼다.

이전같으면 Fraud 결재가 발생하면 바로 이메일로 Fraud 로 의심이 가는 결재가 이루어졌는데 본인이 사용한 것이 맞는지 확인하는 과정이 있었다. 거기에서 맞다고 하면 그냥 결재가 진행되는 것이고 내가 사용한 것이 아니다를 선택하게되면 바로 체이스로 전화를 하라는 메세지가 나왔었다.

하지만 최근 몇달전에 Fraud 인데도 걸러내지 못하고 바로 결재가 되었다. 물론 체이스에 바로 전화를 해서 본인 확인을 마친후 Fraud로 신고를 해서 해당 금액을 지우고 새로운 카드를 발급받았었다.

그런데 이번에는 크레딧 카드가 아닌 체킹 어카운트에서 Fraud 가 발생하였다.

누군가 나의 데빗카드(직불카드)로 온라인상에서 결재를 한것이다.

체킹 어카운트는 크레딧카드와는 다르게 펜딩 상태에서 Fraud 를 신고하는 링크가 보이지 않았다.

체이스은행내에서 검색을 해보니 아래와 같은 문구를 찾을수 있었다.

Need to dispute a transaction?
Go to the main menu in the top left corner and choose “Accounts.” From there, you can find the transaction in your account activity, open the transaction details and choose “Dispute transaction.”Questions about pending transactions?
Once a transaction posts to your account, additional details can be found by going to the main menu in the top left corner and choosing “Accounts.” From there, you can find the transaction in your account activity, and open the transaction details.
Pending transactions cannot be disputed.

펜딩 상태에서는 진행이 안되고 금액이 포스트 된이후에 해당 금액 오른쪽에 화살표르 클릭하면 상세정보를 볼수 있다.

아래로 내려가면 아래와 같은 문구가 있다.

Having a problem with this transaction?
Let’s look into it.

[Report a problem] <- 이 버튼을 클릭한다. 그 다음 Report a problem 의 제목에 여러가지 선택항목이 나오는데 맨아래를 보면 아래와 같은 문구가 있다. I did not make this purchase.
If you didn’t authorize this purchase, you can lock or cancel your card too prevent more suspicious activity.

이 항목을 선택하고 Next 버튼을 클릭한다.

이후 몇가지 확인사항을 체크한후 Fraud 로 이후 과정을 진행하게 된다.

  1. 데빗카드를 누군가와 공유하였는지 혹은 분실했는지의 여부 및
  2. 진행과정을 이메일이나 전화 등 어떤 연락처로 진행할것인지 선택하고,
  3. 7일안으로 새로운 번호의 데빗카드가 도착할것이며,
  4. Fraud 결재금액은 4일 이내로 temporary credits 로 받는다는 안내문구 확인
  5. 리포트를 하자마자 We received your fraud report 라는 제목의 이메일을 받음

실제로 Fraud 결재금액은 신고 다음날로 바로 크레딧으로 돌려받았으며, 데빗카드는 우편으로 기다리고 있는중이다. 리포트를 한 날자는 1월 12일이다.


[업데이트]
일주일뒤에 새로운 번호의 체이스 비지니스 데빗카드를 받았으며, Fraud 리포트 관련 조사후 Fraud 가 맞다면서 요청한 금액을 크레딧으로 넣는것을 확정한다는 편지도 함께 도착했다. 체이스의 Fraud 리포트 처리는 문제없이 진행되고 잘 처리되었다.

연회비없는 체이스 은행의 주력 신용카드인 프리덤 카드의 2023년도 1분기(1,2,3월) 5% 보너스 카테고리는?

미국내 체이스 은행의 오래된 크레딧카드중 하나인 프리덤 카드(Freedom) 는 연회비는 없지만 체이스 포인트 (UR 포인트) 를 모으는데는 아주 쉬운 카드이다. 3개월에 한번씩 분기별로 5%의 포인트를 받는 카테고리를 발표하는데 분기별 보너스로 받을수 있는 금액은 최대 $1,500 까지이다.

즉, 카테고리에 해당되는 지출을 하고 5배의 포인트를 받을수 있는것은 7500 포인트까지이며 이후에는 5% 카테고리에서 지출을 해도 기본 포인트인 1포인트만 받게되는 것이다.

2023년도 1분기(1-3월)에는 비교적 쉽게 최대 포인트인 7,500 포인트를 달성할수 있을듯하다.


2023년도 1월부터 3월까지 해당되는 카테고리는 아래와 같다.

  • Grocery Stores (excluding Walmart)
  • Target (Qualifying grocery purchases)
  • Fitness Clubs & Gym Memberships

그로서리 스토어에 월마트는 해당이 안되지만 타겟에서는 그로서리에 해당되는 항목에 한해서는 5% 포인트 적립이 가능하다.

그외 피트니스 클럽 멤버쉽 구입비도 5% 보너스 카테고리에 해당되니 새해에는 건강을 위해서 체력단련을 실천해보자.

미국에서 메리엇 본보이 비지니스 크레딧카드 (아멕스) 새로운 혜택 2022

미국에서 메리엇 본보이 크레딧 카드 중에서 비지니스 카드로는 아메리칸 익스프레스에서 발행하는 연회비 $125인 Marriott Bonvoy Business® Card 가 있다.

해외에 나갈때 비지니스 카드가 아닌 개인카드로는 아멕스의 골드 카드가 해외에서 식당 포인트를 미국과 같은 4배 적립이 되기에 주로 골드카드를 많이 사용했는데 메리엇 본보이 비지니스 크레딧카드도 이제는 해외에서 레스토랑 적립 포인트가 미국과 같은 4배로 업그레이드 되었다.

이밖에 4배로 적립이 되는 주유소와 쉽핑, 이동통신사의 경우엔 그대로 변경사항 없이 US 내에서만 4배 적립이다.

한국 출장시 사용하며 식사용도로의 지출은 아멕스 본보이 비지니스 카드의 활용이 늘어난것이다.

아멕스 본보이 비지니스 크레딧카드의 혜택은 아래와 같다.


연회비 : $125

  • 6x 메리엇 계열 호텔 투숙시 6배 메리엇 본보이 포인트 적립
  • 4x 식당(미국및 해외포함), 주유소(미국내), 무선통신사(미국내) 결재시 4배 메리엇 본보이 포인트 적립
  • 2x 이외의 적법한 모든 카드 결재시 2배 메리엇 본보이 포인트 적립

기타 다른 혜택 정리

  • 7% Marriott Bonvoy Room Rate Discount
    Receive a 7% discount off standard rates for reservations of standard guest rooms at hotels which participate in the Marriott Bonvoy program when you book directly.‡ Terms and conditions apply.

  • Complimentary Marriott Bonvoy Gold Elite Status
    Enjoy complimentary Gold Elite status with your Card. Earn Platinum Elite status after making $75,000 in eligible purchases on your Card in a calendar year.

  • 2 Free Night Awards
    Receive 1 Free Night Award every year after your Card renewal month. Award can be used for one night (redemption level at or under 35,000 Marriott Bonvoy points) at a participating hotel. Certain hotels have resort fees. Plus, earn an additional Free Night Award after you spend $60K in purchases on your Card in a calendar year. Awards can be used for one night (redemption level at or under 35,000 Marriott Bonvoy points) at a participating hotel. Certain hotels have resort fees.

  • 15 Elite Night Credits
    Receive 15 Elite Night Credits each calendar year towards the next level of Marriott Bonvoy Elite status. Limitations apply per Marriott Bonvoy member account. Benefit is not exclusive to Cards offered by American Express. Terms Apply.

[미국 신용카드] US Bank SKYPASS 대한항공 크레딧카드 신청 최종후기 업데이트 – 가족이름 앞으로 온 우편 오퍼 이용하여 45000 마일 모으기

대한항공을 이용했거나 대한항공 어카운트를 가지고 있다면 종종 우편으로 US Bank 에서 발행하는 대한항공 신용카드 SKYPASS Visa Signature card 45000마일 오퍼를 많이 받아보았을것이다.

만일 대한항공 어카운트가 있는데도 SKYPASS Visa Signature card 우편오퍼가 오지 않는다면 대한항공 홈페이지에 들어가 아래 사항을 확인해보자.

나의 정보에 들어가 맨아래에 있는 개인정보 제3자 제공 동의 (선택) 항목에 체크를 해야한다. 혹은 주소가 미국주소이고 현재 주소가 맞는지도 확인하자.


나의 정보 -> 개인정보 제3자 제공 동의 (선택)


만일 가족이름으로 온 오퍼가 있을때엔 해당 오퍼를 이용하여 SKYPASS Visa Signature card 를 신청해도 45000 마일 오퍼를 받을 수 있다.

편지에 적혀있는 대로 카드 신청 주소로 들어가 오퍼 코드에 우편물에 있는 코드를 넣고 진행하면서 신청자 이름을 본인 이름으로 변경하면 된다.

단, 본인이 SKYPASS Visa Signature card 를 신청한적이 없거나 지난 12개월안에 해당 신용카드를 해지한 적이 없어야 45000 마일을 받을 수 있다. 만일 카드를 해지한지 12개월이 안되었다면 보너스 마일은 받을수 없다. 이점은 특히 주의해야할 사항이다.

아래는 US Bank에서 발행하는 대한항공 신용카드 SKYPASS Visa Signature card 개설후 3개월에 3천불을 사용한뒤 들어오게 되는 보너스 마일리지 관련 약관이다. 우편으로 오는 45000마일외에 일반적으로 US Bank 사이트에서 신청할때 받는 마일리지는 30000마일이다.


계좌 개설 후 90 일 이내에 순수구매에 $3,000 을 사용하시면 30,000 보너스 마일이 적립됩니다. 순수구매는 크레딧 및 반납이 제외된 구매를 의미합니다. 현금 인출, 카드대금 이전 및 편의 수표와 같은 거래에 대해서는 마일리지가 적립되지 않습니다. 승인 후, 자세한 내용은 카드회원 동의서를 참조하십시오. 보너스 마일리지는 지출요건을 만족시킨 후 6-8 주 후에 계좌로 적립됩니다. 12 개월 이내에 해지된 기존계좌가 다시 개설되었을 경우 가입 보너스 마일리지는 적립되지 않습니다. 셀렉트 및 시그니처 카드: 마일리지는 주 카드회원의 계좌로 적립됩니다. 시그니처 비즈니스 카드: 마일리지는 직원의 개별 스카이패스 계좌로 적립됩니다. 요구조건을 충족시키기 위해 여러 장의 카드를 함께 사용할 수 없습니다.


45000 보너스 마일을 받을 수 있는 조건은 아래와 같다. 이는 90일 이내에 이루어져야 한다.
– $1000 이상 사용시 15000 보너스 획득
– $2000 이상 사용시 15000 보너스 획득
– $3000 이상 사용시 15000 보너스 획득


아래는 가족이름으로 받은 45000 마일 오퍼를 본인 이름으로 수정하여 신청한후 카드를 받기까지의 타임라인이다. 생각보다 카드 수령까지 시간이 오래걸렸다. 이는 물론 체이스 은행이나 아멕스에 신용카드를 신청해서 받은 타임라인과 비교했을때 신청부터 수령까지 11일이 걸렸으니 만일 급히 대한항공 마일이 필요하다면 예상 시간을 고려해서 서둘러 신청해야할것이다.

11/24 – 카드 신청 – 승인
11/30 – 승인 확인 이메일 받음
12/03 – 카드 받으면 액티베잇 하라는 이메일 받음. 그외 베네핏 설명
12/05 – 카드 수령
$3000 이상 스팬딩 달성
12/25 – 30000 마일 보너스 획득
1/26 – 15000 마일 보너스 획득

위와 같이 카드 수령후 첫번째 스테잇먼트에서 벌써 3천불 이상을 사용했지만 30000만 마일이 들어오고 나머지 15000 보너스 마일은 그 다음달에 들어온것을 확인할 수 있다.

처음에는 가족으로 온 오퍼를 이름만 바꿔서 신청한거라 15000 마일 보너스를 못받게 되는줄 알고 어필을 포기하고 있었는데 그 다음달에 나머지 15000 마일을 받았다.


아래는 12월 3일에 이메일로 받은 SKYPASS Visa Signature card 혜택이다.

2X Miles on Korean Air ticket purchases
2X Miles on gas stations, electric vehicle charging stations and hotel purchases
2 VIP Lounge Coupons each year
$50 off coupon for a Korean Air ticket purchase each year
+ No Foreign Transaction Fees on purchases made abroad
+ Travel and Emergency Assistance Services5

US Bank 대한항공 스카이패스 비자 카드

[미국 신용카드] 2022년 11월 IHG® Rewards Premier Credit Card 카드 신청 후기 – 포인트 3박 + 4박째 무료 혜택 받기까지

연말에 한국방문이 계획되어 있었는데 호텔에서 일주일을 보내야만 했기에 호텔을 알아보다가 연말, 특히 12월 마지막주는 여러 호텔 체인이 포인트 숙박이나 무료숙박권에 제한을 두고 오로지 현금 숙박만 가능한곳이 대부분이었다.

이에 급하게 현재 진행중인 IHG 크레딧카드 오퍼가 가장 매혹적인 딜이라 생각이 되서 급하게 신청을 했다.

IHG 크레딧카드는 체이스 은행에서 발행하는 카드로 개인카드는 IHG® Rewards Premier Credit Card 이고, 비지니스 카드는 IHG® Rewards Premier Business Credit Card 이다.

IHG® Rewards Premier Credit Card (연회비 $99 – 3개월내 3천불 사용시 14만 포인트 획득)
IHG® Rewards Premier Business Credit Card (연회비 $99 – 3개월내 3천불 사용시 14만 포인트 획득)

  1. Automatic Platinum Elite Status
  2. Redeem 3 Nights, Get 4th Night Free (when you redeem points for a consecutive four-night IHG® hotel stay, you can receive a fourth Reward Night free redeemable at that same hotel during that same stay.)
  3. Anniversary Free Night

위의 혜택에도 나와있듯이 3박을 포인트로 사용하면 4번째 숙박은 0 포인트로 예약이 가능한 점과 3개월 동안 3천불을 사용하면 14만 포인트를 받는 점이 큰 장점이다.

아래는 11월2일 체이스 IHG 크레딧 카드 신청에서부터 12월1일 바로 오늘 무료 1박을 포함한 5박을 한국의 특급 호텔에 예약을 마치고 쓴 카드 신청부터 오늘까지의 날자별 과정이다.


11/2 – 카드 신청
11/10 – 카드 수령
11/20 – 3천불 스펜딩 마침
11/24 – 첫 빌링 스테잇먼트 적용 – 12월 18일이 카드 지불날짜 : 청구된 금액을 갚지 않아도 14만 포인트 받음.
11/29 – 140,000 포인트 들어옴
11/30 – IHG 홈페이지에서 4박째 무료 안됨
12/1 – 포인트 예약 3박 + 4박째 무료 혜택 온라인 예약시 적용됨


11월 29일에 14만 포인트가 IHG 계정이 들어온것을 확인하고 바로 호텔을 예약하려 했으나 4박째 무료 혜택이 예약시 보이지 않아 IHG 홈페이지에 보이는 채팅을 클릭해서 예약을 시도해 봤는데 예약 마지막에 본인들도 4박 무료가 나의 계정에 보이지 않는다고 하면서 체이스 은행에 연락해서 문의해야한다는 답변을 받았다. 아래는 채팅 마지막 내용이다.


IHG 커스토머 채팅 답변
Upon checking, it is not yet attached that’s why you cannot see the 4th night free. To get this fixed, kindly call Chase direct at 800 572 9520.


바로 위의 번호로 전화를 했더니 이것은 체이스 대표 전화일뿐 IHG 크레딧 카드 부서로 다시 트렌스퍼 되다가 결국 전화가 끊어져 버렸다.

이에 구글 검색을 해보니 4박째 무료 혜택은 카드 신청하고 몇주가 지나면 스스로 해결이 된다고 하면서 체이스나 IHG 에 전화를 해도 서로 답변을 미룬다는 의견이 많아 일단 기다려보기로 했는데 바로 다음날 예약시 4박째 무료가 확인되어 무사히 예약을 마칠수 있었다.

아래는 Redeem 3 Nights, Get 4th Night Free 항목에 대한 체이스 약관이다.


체이스 카드 약관 – Redeem 3 Nights, Get 4th Night Free
For each standard room Reward Night stay of 4 or more nights, every 4th night is free. Applies only to 4 or more consecutive nights within the same Reward Night point redemption room stay at the same property. With this benefit, eligible members will be charged the Reward Night point redemption rate for the first 3 nights, and 0 points for the 4th night of the stay, as applicable. If 4th Reward Night Free reservation is cancelled, or check-out occurs before the 4th night, the 4th Reward Night is forfeited and has no cash or point value. Members can utilize the 4th Reward Night Free benefit on an unlimited number of stays annually. You are responsible for all incidental charges such as parking fees, and payment of mandatory resort fees at properties where resort fees are charged. IHG® Rewards Reward Night terms and conditions apply. Offer does not apply to paid stays or Points & Cash bookings. Chase is not responsible for offer fulfillment.


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